Животот носи ситуации во кои мораме да зборуваме за тешки, чувствителни или непријатни теми, било со партнерот, родителите, децата или колегите.

Но многу често, овие разговори завршуваат со напнатост, повишени тонови или молк. Дали е можно да се зборува отворено, без да дојде до расправија?

Одговорот е да, ако пристапиме со разбирање, емпатија и вештини за мирна комуникација. Еве како:

 

1. Смири се пред разговорот

Тешките теми не се за зборување во афект. Пред да започнеш, прашај се:

• Дали сум емотивно смирен/а?
• Дали сум подготвен/а да слушам, а не само да зборувам?

Ако не си, земи време. Дури и пет минути длабоко дишење или прошетка може да направат разлика.

 

2. Одбери го вистинското време

Не отворај сериозни прашања во брзање, пред спиење или за време на стресна ситуација. Кажи нешто како:
„Би сакал/а да разговараме за нешто важно кога ќе имаме малку мир.“

 

3. Почни со „јас“ пораки

Наместо обвинувања, користи „јас“ изрази:

• „Јас се чувствувам повредено кога не ме слушаш“
• Наместо: „Ти никогаш не слушаш!“

Овие изрази ја намалуваат одбранбената реакција кај другиот.

 

4. Слушај за да разбереш, не за да одговориш

Додека другиот зборува, фокусирај се на слушање, а не на тоа што ќе кажеш следно. Покажи емпатија со:

• „Те разбирам“
• „Тоа мора да било тешко за тебе“

 

5. Прашај, не претпоставувај

Наместо да мислиш дека знаеш што чувствува или мисли другиот, прашај:

• „Како се чувствуваш во врска со ова?“
• „Што би ти помогнало да се чувствуваш подобро?“

 

6. Повтори со свои зборови (рефлектирај)

Ова покажува дека навистина слушаш:

• „Ако те разбрав добро, велиш дека се чувствуваш изоставено кога…“

 

7. Избегнувај сарказам, генерализации и „секогаш/никогаш“

Овие зборови се „тригер“ за расправии:

• „Ти секогаш...“
• „Никогаш не ме разбираш...“

Наместо тоа, кажи:

• „Забележувам дека ова се повторува неколку пати, и би сакал/а да најдеме решение.“

 

8. Не мора сè да се реши веднаш

Некои разговори бараат време. Ако не се согласувате, тоа не значи дека треба да се расправате. Можеш да кажеш:

• „Ајде да размислиме и да продолжиме утре.“
• „Сакам да го разберам твојот став, ќе ми треба малку време.“

 

9. Постави ја врската пред темата

Во секој разговор, запомни: целта не е победа, туку поврзаност. Прашај се:
„Дали ова што ќе го кажам ќе ја гради или ќе ја руши нашата врска?“

 

Разговорите за тешки теми не мора да завршат со расправии. Напротив, тие можат да бидат пат кон поголема доверба и блискост, ако се водат со трпение, почит и искреност. Секоја врска има предизвици, но начинот на кој зборуваме за нив го одредува квалитетот на нашиот однос.